Wprowadź do Swojej firmy samoobsługowe rozwiązania i ułatw klientom wyjaśnianie spraw!
Czy Twoi klienci mogą załatwić swoje sprawy nie wychodząc z domu?
Czy zależy Ci na zwiększeniu satysfakcji klientów przez skrócenie czasu obsługi zgłoszeń?
Czy chcesz, aby Twoi klienci korzystali z przyjaznego i intuicyjnego portalu samoobsługowego, który gwarantuje bezpieczeństwo danych?
Czy chcesz, aby Twoja firma była postrzegana jako nowoczesna przez klientów?
Na wszystkie powyższe pytania odpowiedzią jest nasz Portal Klienta
Wyznaczaj standardy obsługi dzięki elastycznemu rozwiązaniu, jakim jest Portal Klienta!
Przykładowe funkcje, które znajdziesz w naszym Portalu Klienta:
Faktury/EKO-faktury
Możliwości podglądu, pobrania oraz zapłaty faktur.
Informacje o płatnościach
Salda rozliczeń, informacje o nadchodzących płatnościach, informacje o niezapłaconych fakturach oraz zwrotach nadpłat.
Profil zużycia
Możliwość podglądu historii, profili zużycia oraz dodania odczytu.
Zarządzanie kontem
Ustawienia przypomnień, zmiany niektórych danych ewidencyjnych oraz możliwość udzielenia lub cofnięcia zgód.
Reklamacje
Możliwość zgłoszenia reklamacji, podglądu statusu i terminu realizacji oraz procesowania reklamacji za pomocą elektronicznej kancelarii.
Komunikacja
Elektroniczna komunikacja z obsługą klienta, wzory dokumentów do pobrania, komunikacja marketingowa do klientów oraz ogłoszenia/ważne informacje.
